Pemasaran media sosial (SMM) dengan cepat menjadi salah satu bagian terpenting dari sistem pemasaran. Organisasi di mana pun di seluruh dunia menemukan cara jaringan online dapat menambah pencapaian dan perkembangan di setiap aspek organisasi mereka. Seperti yang ditunjukkan oleh Hubspot, 92% dari semua pengiklan menunjukkan bahwa upaya jejaring sosial berbasis web mereka telah menghasilkan lebih banyak pengenalan untuk organisasi mereka, sementara 80% pengiklan menunjukkan bahwa upaya jejaring online mereka memperluas aktivitas. Dengan ukuran seperti ini, keuntungan dari promosi jaringan online tidak akan pernah bisa diabaikan.
Jika Anda merasa agak enggan apakah iklan jaringan online dapat dibenarkan terlepas dari pengerahannya, kami telah memberikan beberapa keuntungan yang memungkinkan Anda untuk beralih:
1. Peningkatan Wawasan Audiens
Untuk setiap bisnis, cara untuk maju adalah dengan mengenal klien Anda. Jaringan online membuat hal ini tidak terlalu menuntut dibandingkan waktu lainnya. Komunitas informal memungkinkan Anda untuk memahami apa yang sedang didiskusikan klien potensial Anda sekaligus menjadi lebih akrab dengan mereka. Organisasi harus memanfaatkan sistem ini untuk mengumpulkan data pelanggan agar lebih memenuhi persyaratan mereka dan memberi mereka data yang mereka cari.
2. Peningkatan Layanan Pelanggan
Jejaring sosial berbasis web memungkinkan organisasi untuk dengan mudah menangani komentar, pertanyaan, dan kekhawatiran klien untuk sementara waktu. Terlepas dari kenyataan bahwa Anda mungkin memiliki divisi manfaat klien yang berkomitmen dapat dihubungi melalui email dan telepon, sangat penting untuk menangani masalah melalui teknik yang diinginkan pembeli korespondensi. Klien perlu diyakinkan bahwa jika mereka memiliki masalah, mereka pasti dapat dibuat berbeda. Klien yang menggunakan salah satu organisasi antarpribadi biasa, misalnya, Facebook dan Twitter, dapat berbicara dengan Anda secara khusus. Strategi ini juga memungkinkan Anda untuk menjawabnya dalam konfigurasi terbuka yang memberi orang lain kesempatan untuk melihat sifat keuntungan klien Anda. Ini juga akan menambah tingkat keterusterangan untuk bisnis Anda. Seperti yang ditunjukkan oleh Forbes, 71% pembeli yang mendapatkan reaksi cepat melalui media jaringan berbasis web mengatakan bahwa mereka mungkin akan meresepkan merek tersebut kepada orang lain.
3. Konten Mudah Didistribusikan
Jaringan online harus selalu memiliki pengaruh yang luas terhadap desain penyebaran iklan apa pun. Sebelumnya, pengiklan menghadapi kesulitan untuk menghubungi kumpulan orang-orang mereka dengan konten mereka dalam waktu yang paling singkat. Saat ini, dengan bantuan jaringan online, organisasi dapat menyampaikan pesan dengan cepat. Jaringan online mewakili sedikit pergerakan rujukan yang luar biasa di web, yang berarti Anda harus memastikan konten Anda menyesuaikan dengan citra dan minat kelompok penonton Anda.
Dibutuhkan sekitar enam hingga delapan eksposur ke suatu item sebelum klien memilih untuk membeli. Keuntungan yang wajar dari jaringan online adalah mengulangi pengenalan konten Anda dengan pengaturan. Ini memberi Anda kesempatan untuk membantu mereka mengingat apa yang Anda bawa ke meja, yang dapat mempersingkat pipa bisnis Anda secara drastis.
4. Peringkat SEO yang ditingkatkan
Kebutuhan pengoptimalan situs web terus berubah agar organisasi dapat menentukan peringkat secara efektif di alat pencarian web. Tidaklah cukup hanya meningkatkan laman web Anda dan sering menyegarkan blog Anda. Kedekatan jaringan online menjadi faktor penting dalam menentukan peringkat. Organisasi yang membagikan konten mereka melalui media jaringan berbasis web menyampaikan “gerakan merek” kepada perayap web yang membicarakan tentang keaslian, kepercayaan, dan keandalan merek Anda. Jika Anda ingin menentukan peringkat untuk slogan tertentu, penting untuk saat ini memposting tentang topik ini.
5. Peningkatan Lalu Lintas
Saat Anda berbagi konten melalui media jaringan berbasis web, Anda memberikan motivasi kepada klien untuk membuka situs Anda. Tanpa jaringan online, Anda membatasi konten Anda untuk klien yang sudah nyaman dengan citra Anda atau sedang mencari semboyan yang Anda rangking. Dengan menambahkan jaringan online ke rencana promosi Anda, Anda memasukkan lebih banyak cara untuk mengarahkan klien kembali ke halaman web Anda. Semakin banyak kualitas konten yang Anda bagikan di catatan sosial Anda, semakin banyak aktivitas masuk yang akan Anda hasilkan saat membuat celah transformasi.
Seperti yang sudah jelas, pameran jaringan online bisa sangat berharga untuk berbagai organisasi.